Chính sách giao hàng được áp dụng khi bạn đã thực hiện việc thanh toán đặt cọc hoặc thanh toán toàn đơn hàng.
Thời gian giao hàng:
Tại Thành phố Hồ Chí Minh:
- Đối với sản phẩm có sẵn: sản phẩm sẽ được giao đến địa chỉ khách hàng trong vòng 2 giờ.
- Đối với sản phẩm chờ sản xuất: sản phẩm sẽ được giao đến khách hàng theo thời gian thỏa thuận giữa quý khách và KKP.
Khu vực ngoài Thành phố Hồ Chí Minh:
- Đới với hàng có sẵn: sản phẩm sẽ được giao đến đơn vị chuyển phát nhanh (CPN) thuận lợi nhất cho quý khách. Quý khách sẽ nhận được tin nhắn mã vận đơn và tên đơn vị CPN để quý khách có thể tra cứu.
- Đối với sản phẩm chờ sản xuất: sản phẩm sẽ được giao đến khách hàng theo thời gian thỏa thuận giữa quý khách và KKP và sản phẩm sẽ được giao đến đơn vị chuyển phát nhanh (CPN) thuận lợi nhất cho quý khách. Quý khách sẽ nhận được tin nhắn mã vận đơn và tên đơn vị CPN để quý khách có thể tra cứu.
Quy cách đóng gói:
Tại Thành phố Hồ Chí Minh:
- Sản phẩm sẽ được bọc bao bì chuẩn nhiều lớp để đảm bảo an toàn cho sản phẩm khi đến tay khách hàng.
Khu vực ngoài Thành phố Hồ Chí Minh:
- Sản phẩm sẽ được đóng kiện gỗ cẩn thận trước khi giao cho khách hàng để đảm bảo an toàn cho sản phẩm và quy định của đơn vị CPN.
- (Kiện gỗ sẽ tính phí tùy theo giá trị đơn hàng. Lưu ý kiện gỗ chúng tôi dùng là gỗ pallet dày 10mm không phải gỗ tạp)
SẢN PHẨM ĐƯỢC ĐỀN BÙ 100% NẾU CÓ HƯ HẠI TRONG QUÁ TRÌNH VẬN CHUYỂN.
Sản phẩm số lượng lớn thuộc dự án hoặc đơn vị thương mại:
- Sản phẩm sẽ được bọc bao bì chuẩn nhiều lớp để đảm bảo an toàn cho sản phẩm khi đến tay khách hàng.
- Chúng tôi sử dụng phương tiện vận chuyển riêng để giao hàng đến quý khách tận tay nhanh và thuận lợi nhất.
Hình thức phản hồi sản phẩm giao hàng bị lỗi:
- Khi sản phẩm được đơn vị CPN gửi đến, quý khách vui lòng chụp ảnh trước khi mở hàng.
- Sau đó mở hàng và chụp sản phẩm bên trong, nếu lỗi vui lòng gửi ảnh cho chúng tôi.
- Liên hệ chúng tôi theo hotline 0903 748 948 để được tư vấn trả hàng.
- Gửi trả hàng lại cho đơn vị CPN để được đổi sản phẩm khác.
- Quý khách sẽ không bị mất bất kỳ chi phí gì về việc đổi trả sản phẩm lỗi.
- Sản phẩm lỗi chỉ được đổi ngay khi đơn vị CPN gửi đến khách hàng và có xác nhận của 2 bên.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho sản phẩm không có xác nhận của 2 bên.
Phí vận chuyển giao hàng:
Tại Thành phố Hồ Chí Minh:
- Chúng tôi miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 1.000.000 đồng.
Khu vực ngoài Thành phố Hồ Chí Minh:
- Sản phẩm có giá trị dưới 4.000.000 đồng quý khách sẽ chịu chi phí vận chuyển.
- Phí vận chuyển được tính dựa trên phí vận chuyển của đơn vị CPN.
- Sản phẩm có giá trị trên 4.000.000 đồng chúng tôi sẽ miễn phí vận chuyển toàn quốc.
GIÁ BÁN CHÚNG TÔI LÀ GIÁ SẢN XUẤT TẠI XƯỞNG NÊN RẺ HƠN ĐƠN VỊ THƯƠNG MẠI ĐÃ NÂNG GIÁ LỜI VÀ VẬN CHUYỂN.
Mọi vấn đề về vận chuyển quý khác có thể liên hệ chúng tôi theo:
- Hotline: 0903 748 948 (Zalo – Viber – Messenger)
- Email: sales.kimkyphat@gmail.com
Chúng tôi hổ trợ 24/7 về vấn đề vận chuyển giao hàng của khách hàng.
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Kim Kỳ Phát
VPĐD: 310/37/41 Chiến Lược, Phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, TPHCM.
Hotline: 0903 748 948 (Zalo – Viber – Messenger)
Website: www.kimkyphat.com – www.luttus.vn
Fanpage: Kim Kỳ Phát
Email: sales.kimkyphat@gmail.com
Quý khách theo dõi chuyên mục Nhật Ký để xem thông tin giao hàng của chúng tôi.
Đơn vị CPN chúng tôi hay dùng: Viettel Post, VN Post, UPS, TNT-Express, Kerry Express.